Family Service Agency cuenta con una junta directiva activa, compuesta íntegramente por voluntarios, integrada por líderes comunitarios que generosamente aportan su tiempo, liderazgo y experiencia para guiar a la agencia. Los comités permanentes abordan cuestiones estratégicas y de gran alcance, supervisando y evaluando las operaciones programáticas y fiduciarias de la agencia. Family Service Agency también convoca grupos de trabajo y equipos especiales cuando surge algún problema que afecta a su funcionamiento.